FAQ

Máte otázky?

Najděte odpovědi na nejčastější otázky o Pulsar AI - jak funguje, co extrahuje z vašich dokumentů, jak chráníme vaše data a jak začít.

Obecné

Pulsar AI je inteligentní platforma pro průmyslovou údržbu, která automaticky extrahuje znalosti z vaší technické dokumentace - jako jsou manuály strojů, schémata a seznamy chybových kódů - a přeměňuje je na strukturované, prohledávatelné postupy údržby. Technici pak mohou najít řešení problémů se stroji během sekund pomocí přirozeného jazyka nebo hlasového vyhledávání, místo listování stovkami stran PDF manuálů.

Pulsar AI je navržen pro výrobní společnosti, průmyslové závody a údržbářské týmy, které spravují složité stroje a spoléhají na rozsáhlou technickou dokumentaci. Ať už jste manažer údržby hledající způsob, jak snížit prostoje, ředitel závodu usilující o zachování institucionálních znalostí, nebo vedoucí provozu řídící digitální transformaci - Pulsar AI je pro vás.

Ne. Pulsar AI je navržen pro odborníky na údržbu, ne pro IT specialisty. Nahrajete své dokumenty a AI se postará o zbytek - automaticky extrahuje problémy, řešení, chybové kódy, náhradní díly a schémata. Vyhledávací rozhraní podporuje přirozený jazyk a dokonce i hlasový vstup, takže technici na dílně jej mohou používat bez rukou.

Na rozdíl od obecných AI asistentů nebo jednoduchých nástrojů pro vyhledávání v dokumentech, Pulsar AI hluboce rozumí struktuře průmyslové dokumentace údržby. Nevyhledává jen text - identifikuje problémy strojů, mapuje je na řešení, extrahuje chybové kódy, propojuje náhradní díly a trasuje elektrická schémata. Každá odpověď obsahuje citace odkazující zpět na původní dokument, takže vždy víte, odkud informace pochází. Podporuje také hlasovou interakci pro práci bez rukou na dílně.

Pulsar AI aktuálně podporuje češtinu, slovenštinu a angličtinu - jak pro zpracování dokumentů, tak pro uživatelské rozhraní, včetně hlasového vstupu a výstupu.

Dokumenty a data

Pulsar AI pracuje s jakýmkoliv typem dokumentu - PDF, DOCX, naskenované obrázky a další. Pokrývá technické manuály, průvodce údržbou, seznamy chybových kódů, elektrická schémata, mechanické výkresy a katalogy dílů. Systém zpracovává dokumenty o velikosti až 220 MB.

AI automaticky identifikuje a extrahuje: postupy údržby a kroky odstraňování problémů, chybové kódy a jejich definice, náhradní díly s čísly dílů a specifikacemi, elektrická schémata a reference komponentů, mechanické výkresy a tolerance, popisy problémů a kořenové příčiny a křížové odkazy mezi sekcemi dokumentů.

Ano. Pulsar AI používá pokročilou vizuální AI k analýze elektrických schémat, mechanických výkresů a technických diagramů - ne jen prostý text. Dokáže identifikovat komponenty, trasovat obvody, extrahovat čísla dílů z výkresů a propojovat reference diagramů s postupy údržby.

Když nahrajete dokument, Pulsar AI ho provede 8stupňovým zpracovatelským procesem: extrakce textu a obrázků, generování sémantických embeddingů, mapování událostí údržby, konsolidace problémů, syntéza postupů, obohacení kroků o díly a chybové kódy a finální validace. Celý proces je automatizovaný - jednoduše nahrajete soubor a Pulsar se postará o zbytek.

Ano. Pulsar AI zpracovává dokumenty v češtině, slovenštině a angličtině. Správně zpracovává diakritiku, technickou terminologii a jazykově specifické formátování.

AI a inteligence

Pulsar AI je poháněn nejmodernějšími velkými jazykovými modely optimalizovanými pro průmyslové použití - jeden pro hlubokou komplexní analýzu a druhý pro rychlé zpracování v reálném čase. Pro sémantické vyhledávání používáme vysoce dimenzionální vektorové embeddingy, které systému umožňují porozumět významu, nejen klíčovým slovům. Hlasové funkce jsou poháněny specializovanými modely speech-to-text a text-to-speech pro práci bez rukou na dílně.

Když technik položí otázku - napsáním nebo mluvením - Pulsar AI převede otázku na sémantický vektor a prohledává všechny problémy, řešení, komponenty, chybové kódy, náhradní díly a citace dokumentů. To znamená, že nemusíte znát přesnou terminologii z manuálu. Například dotaz "motor se přehřívá při startu" najde relevantní řešení, i když manuál popisuje problém jako "tepelná ochrana spuštěna při inicializaci pohonu."

Obojí. Pulsar AI nejprve prohledá vaši znalostní bázi pomocí sémantické podobnosti. Pokud existují odpovídající problémy a řešení, vrátí je s úplnými citacemi zdrojů. Může také syntetizovat nové postupy údržby z více dokumentů, obohacující každý krok o relevantní komponenty, náhradní díly a křížové odkazy.

Každé AI generované řešení obsahuje citace odkazující zpět na přesné zdrojové dokumenty a pasáže. Kromě toho Pulsar AI obsahuje schvalovací workflow - vedoucí údržby mohou kontrolovat, schvalovat, upravovat nebo odmítat AI generované postupy předtím, než se stanou součástí aktivní znalostní báze. Máte vždy kontrolu.

Ano. Jak váš tým kontroluje AI generovaný obsah, poskytuje zpětnou vazbu a přidává vlastní řešení, znalostní báze se stává bohatší a přesnější. Technici mohou nahrávat hlasovou zpětnou vazbu k postupům, navrhovat úpravy a dokumentovat vlastní opravy, což vše přispívá k neustále se zlepšujícímu systému.

Bezpečnost a ochrana dat

Rozhodně. Bezpečnost je naší hlavní prioritou. Všechna data jsou uložena v dedikované PostgreSQL databázi s šifrováním na podnikové úrovni. Přístup je řízen prostřednictvím JWT tokenové autentizace s automatickou rotací tokenů. Hesla jsou hashována pomocí Argon2 - nejbezpečnějšího dostupného hashovacího algoritmu. Veškerý produkční provoz je šifrován pomocí HTTPS a HSTS.

Ne. Data každého zákazníka jsou kompletně izolována. Vaše dokumenty, znalosti o strojích a postupy údržby nejsou nikdy sdíleny, přístupné ani viditelné žádnému jinému zákazníkovi.

Ne. Vaše data jsou používána výhradně k budování vaší vlastní znalostní báze údržby. Nikdy nejsou používána k trénování nebo dolaďování základních AI modelů. Veškeré AI zpracování je pokryto podnikovými smlouvami o zpracování dat, které zakazují použití zákaznických dat pro trénování modelů.

Ano. Pulsar AI obsahuje komplexní systém přístupu založený na rolích se 14 předdefinovanými rolemi přizpůsobenými průmyslovým údržbářským týmům - od Admina a Manažera po Technika, Elektrikáře, Operátora CNC, Plánovače údržby a další. Uživatelské účty jsou vytvářeny administrátory prostřednictvím bezpečného procesu pozvání a přístup může být kdykoli odvolán.

Vaše data jsou uložena na zabezpečených serverech ve vašem nasazovacím prostředí. Pulsar AI podporuje jak cloudové nasazení, tak instalaci na vlastních serverech za vaší firemní VPN, což vám dává plnou kontrolu nad tím, kde se vaše data nacházejí.

Vaše data patří vám. Můžete exportovat svou znalostní bázi kdykoli. Když smlouva skončí, vaše data jsou bezpečně smazána z našich systémů.

Stroje a vybavení

Každý stroj ve vašem závodě získá svůj vlastní dedikovaný znalostní profil obsahující všechny související problémy, řešení, chybové kódy, komponenty, náhradní díly, elektrické obvody a propojenou dokumentaci. Stroje mohou být seskupeny, takže společné problémy a řešení jsou sdíleny mezi podobným vybavením.

Ano. Pulsar AI je nezávislý na typu stroje - funguje s jakýmkoliv průmyslovým vybavením, od CNC strojů a robotických buněk po HVAC systémy, dopravníkové linky a elektrické rozvaděče. Systém se přizpůsobí jakékoliv dokumentaci, kterou poskytnete.

Pulsar AI podporuje skupiny strojů. Když stroje sdílejí stejný model nebo konfiguraci, řešení nalezená pro jeden stroj mohou být automaticky aplikována na všechny související stroje ve skupině. Tím se eliminuje duplicitní práce a zajišťují se konzistentní postupy údržby napříč vaším strojním parkem.

Ano. Kromě AI extrahovaných postupů mohou technici přidávat vlastní řešení krok za krokem, nahrávat fotografie a videa oprav, nahrávat hlasové poznámky a dokonce zachycovat zvuky strojů pro diagnostické účely. Tím se zachovávají neocenitelné praktické znalosti, které váš tým budoval po léta.

Implementace a začátek

Hodnotu můžete začít vidět během několika dnů. Nahrajte svou první sadu manuálů strojů a Pulsar AI okamžitě začne extrahovat strukturované znalosti. Čím více dokumentů přidáte, tím bohatší bude vaše znalostní báze.

Ne. Pulsar AI pracuje s vašimi dokumenty tak, jak jsou. Ať už máte perfektně formátované manuály nebo naskenované PDF se smíšeným textem a obrázky, hybridní režim zpracování systému zvládne jak textovou, tak vizuální extrakci obsahu.

Ano. Nabízíme pilotní program, kde můžete testovat Pulsar AI s výběrem vašich vlastních strojů a dokumentů. To vám umožní vyhodnotit výsledky s vašimi skutečnými daty a pracovními postupy před širším závazkem.

Poskytujeme plnou podporu při zavádění, včetně počáteční asistence s nahráváním dokumentů, konfigurace systému a školení uživatelů. Náš tým je k dispozici, aby vám pomohl maximálně využít Pulsar AI od prvního dne.

Stále máte otázky? Jsme tu pro vás.

Ať potřebujete podrobnější vysvětlení, chcete probrat váš konkrétní případ, nebo jste připraveni vidět Pulsar AI v akci - náš tým si rád promluví. Bez tlaku, jen odpovědi.

Často kladené dotazy | Pulsar AI | Pulsar Solutions — Pulsar Solutions